企業(yè)參展可以接觸到很多潛在客戶,但是由于展會結(jié)束后沒有好好跟進(jìn)后續(xù)工作,就會導(dǎo)致參展效果不是很好,忽略展會事后評估及跟進(jìn)是眾多企業(yè)的通病,本文就介紹幾個技巧,如何跟進(jìn)參展客戶后續(xù)工作,希望通過這些技巧,讓客戶參展效率大大提升。
1、對已簽合同的客戶:有了合同也要及時溝通
對待這些客戶,參展后一般都是按照他的要求給他詳細(xì)的資料,接著便要求他匯定金過來。不過這些跟你簽過合同的客戶也并不表示就一定會給你下單,現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍,有些客戶跟你簽過合同了,但過后他在其他的供應(yīng)商那里有了更好的價格,便會把單下給別人;或者回去后市場發(fā)生變化,決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對他們來說,合同完全沒有束縛作用,只是一種形式。所以對于此種客戶,也要小心溝通,一旦出現(xiàn)遲遲不匯定金的情況,請?zhí)岣呔洌皶r跟他溝通,看是否出現(xiàn)什么問題,采取相應(yīng)的措施,說不定你就能挽回一個訂單,一個客戶。
2、對有意向要下單的客戶:發(fā)送資料落實樣品
這有點像于網(wǎng)上詢價,只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一般產(chǎn)品問得越詳細(xì),條款談得越仔細(xì)機(jī)會越多。對于這些客戶,回來后便及時聯(lián)系,把所有的資料、所有涉及的問題標(biāo)明清清楚楚給他發(fā)去,也要馬上落實打樣。對于這些客戶,常會碰上寄了樣品就沒了消息,最常見的原因便是他們在收到所有樣品(包括別人的樣品)后沒有擇取你們的產(chǎn)品下單,或者市場發(fā)生了變化等等,那也不要放棄,保持聯(lián)系,有新的產(chǎn)品及時向他推薦,以后還是有合作的機(jī)會。
3、對某個條款或價格談不來的客戶:
先試探后妥協(xié)
回來后即使你們決定能按他的要求來做,也不要馬上妥協(xié),先發(fā)個郵件或打個電話(還是堅持你們先前的決定)看看情況再做決定,如果客戶已有一定的心軟,那你們就成功了,如果他堅持自己的決定,那你們可以妥協(xié)的話再向他妥協(xié)也不晚。
4、對要求發(fā)資料的客戶:資料越詳細(xì)越好
按他所說的要求盡可能把詳細(xì)的資料發(fā)給他,資料越詳細(xì),越有利于對方了解你的情況。
5、對隨便看看隨便問問的客戶:先摸清對方底細(xì)再定奪
在展會的時候,他只是去你那隨便看看、問問,這些客戶沒底,說不定他們是在探行情。那這些客戶可就得憑他的名片來聯(lián)系了,如果名片有他們的網(wǎng)址那是最好了,先參觀參觀他們的網(wǎng)站,查清他們的底細(xì),他們主要經(jīng)營什么樣的產(chǎn)品,再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料。說不定你們此次沒帶去參展的產(chǎn)品正是他們的主營產(chǎn)品。同時也要根據(jù)他在你們攤位看的那種產(chǎn)品發(fā)資料,看是否有合作的機(jī)會。
溝通中最常見的難題就是:發(fā)E-mail給客戶后沒了消息。對于這種情況,電話是最好的溝通方法,打個電話去,跟他溝通溝通,看看是怎么回事,是否可以采取措施解決。當(dāng)然對某些情況不緊急的客戶,請耐心等待些時間,隔幾天再發(fā)郵件。因為有些客戶回去后會休個假,有些客戶在展會結(jié)束后并沒有馬上回去。對于一段時間還沒回復(fù)郵件的客戶,這時一個電話還是必須的。
總結(jié):企業(yè)參展是為了獲取更多的客戶,擴(kuò)大品牌知名度,打開市場,但是由于沒有好好跟進(jìn)客戶的工作,就浪費了參展的機(jī)會,希望通過以上技巧能幫助到大家。
疫情三年來,很多展會延期甚至取消,對展會的收入規(guī)模及利潤產(chǎn)生一定影響,企業(yè)也被迫壓抑了很多參展需求,大部分行業(yè)人士表示,企業(yè)可以忍住一兩年不參展,但是三年絕對不行了,三年不參展,等于將市場拱手讓人,還好在2022年年底隨著國家有關(guān)疫情政策的調(diào)整,國內(nèi)各地的展會都有希望逐漸正式開展起來。
參展的目的顯而易見,但是找到專業(yè)展臺設(shè)計公司后,做好展臺搭建也非常重要,但是有些原則上的可能在設(shè)計的時候就得考慮清楚,那么本文就簡單的介紹下展位搭建的三個基本原則
展臺內(nèi)部的功能劃分清晰,設(shè)有接待區(qū)、展示區(qū)、休息區(qū)和VIP洽談區(qū),接待區(qū)位于展廳的前部,負(fù)責(zé)迎接來訪的客戶和參觀者;展示區(qū)則用于展示產(chǎn)品和技術(shù);休息區(qū)提供了舒適的環(huán)境,供參觀者放松和交流;VIP洽談區(qū)則為商務(wù)洽談提供私密空間,這種明確的功能劃分,不僅優(yōu)化了空間的使用效率,也提升了參觀者的整體體驗。
很多參展商在參展的時,都對展覽設(shè)計搭建流程有自己的理解,找個專業(yè)的展覽公司設(shè)計出圖施工搭建就可以了,這樣子理解的前提是跟專業(yè)的展覽公司合作,展覽設(shè)計搭建合作流程是有一套全面的,那么以下就是最全面的展覽設(shè)計搭建流程,僅供大家參考。
2025年上海涂料展將于9月3日至5日在上海新國際博覽中心盛大啟幕!作為亞洲涂料行業(yè)年度盛會,本屆展會以“創(chuàng)新·綠色·共贏”為主題,匯聚全球500余家頂尖企業(yè),覆蓋原材料、智能制造、綠色涂料等六大核心領(lǐng)域,同期舉辦30余場技術(shù)論壇與商貿(mào)對接活動。信可威會展搭建將深度解析展會搭建費用,并提供實用設(shè)計方案,助您高效控本、打造亮點展臺。
展臺最終呈現(xiàn)的效果是給來參觀展臺的人,基本是為了吸引目標(biāo)客戶,那么怎么從客戶的角度來把握展臺設(shè)計呢?以下三個客戶需求可以提供給大家參考:
在當(dāng)今的商業(yè)世界中,展臺搭建已經(jīng)成為企業(yè)宣傳、推廣產(chǎn)品的重要手段。在傳統(tǒng)觀念中,工廠似乎是一個不錯的選擇,畢竟具備生產(chǎn)能力和豐富的資源。然而,在展臺搭建這一領(lǐng)域,工廠并非最佳合作伙伴。原因有以下幾點:
參展商在選擇好合作的搭建商,會根據(jù)展臺設(shè)計方來考慮自己的展臺那種類型會比較合適。那么展臺搭建有哪些類型,有以下類型可供參考,最好根據(jù)展位的地理位置來考慮做成什么類型的展臺。
參展的展臺是產(chǎn)品的展示空間,也是企業(yè)整體形象的展示空間,同時,也是一個有限的空間,在企業(yè)展臺設(shè)計中常常會面臨空間小的難題,展臺設(shè)計空間小,怎樣設(shè)計展臺就能視覺放大了!